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Fundamentos de la Grabación de Llamadas de Recordia
La grabación de llamadas es esencial en algunas empresas para cumplir con las normativas internacionales de...
Fundamentos del Speech Analytics de Recordia
Si está evaluando incorporar la tecnología de Speech Analytics (análisis de voz) a su empresa, aunque parece obvio, lo...
Fundamentos de Recordia Sentiment Analysis
Analizar y comprender las emociones de los públicos es fundamental para las empresas. En la actualidad, los clientes...
Fundamentos de Recordia Identificación Biométrica
Todas aquellas empresas que recopilan datos de cliente y trabajan con ellos deben ser rigurosas en cuanto a la...
Fundamentos de Recordia Transcriptor
Hoy en día, las grabaciones y transcripciones de llamadas son una parte importante de una experiencia de servicio al...
La SEC impone a los bancos de Wall Street documentar todas las comunicaciones internas, ¿están preparados para ello?
Un artículo de Reuters (2021) informaba que la U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) abrió una investigación...
La grabación de llamadas para el cumplimiento normativo
Si bien es cierto que existen otros motivos por los cuales la grabación de llamadas ayuda a las empresas, como a la...
¿Por qué Speech Analytics te ayuda a aumentar las ventas?
El Speech Analytics o análisis de voz se está convirtiendo en una de las tecnologías más demandadas en los últimos...
Mejora tus productos gracias al Speech Analytics
La investigación de mercado permite conocer las opiniones, gustos, motivaciones, frenos, e incluso sugerencias de...