Integración con Cisco Unified Call Manager

Bienvenido a la integración de Recordia® con Cisco Unified Call Manager

Aumente las posibilidades de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) con Recordia®, una solución de grabación de llamadas de primera clase diseñada para una integración perfecta con el sistema PBX líder de Cisco.

La tecnología avanzada de Recordia® captura grabaciones de llamadas de alta calidad directamente desde los teléfonos Cisco, ofreciendo un enfoque racionalizado y eficiente para el registro de llamadas.

Persona usando portátil con logotipo de Cisco Call Manager y mensaje sobre potenciar Cisco con integración avanzada

Optimice su inversión con una solución basada en la nube

Pásese al modelo SaaS de Recordia® y disfrute de un servicio de grabación de llamadas con inversión inicial cero. Nuestra oferta basada en la nube elimina las inversiones iniciales tradicionales y le permite aprovechar un modelo de "pago por uso", perfecto para organizaciones que buscan mantener la rentabilidad sin comprometer la funcionalidad.

Ilustración de monitor con icono de código, representando solución software solo y despliegue sin hardware

Solución “Software-Only”

Consiga un despliegue sencillo con la solución de Recordia® que elimina la necesidad de inversiones adicionales en hardware. Se integra fácilmente con CUCM y reduce los costes generales de infraestructura, lo que la convierte en una opción económica para empresas de todos los tamaños.

Ícono rosa de flechas divergentes que representa la flexibilidad y adaptabilidad de la integración de Recordia con Cisco

Máxima Adaptabilidad

Diseñada con una flexibilidad inigualable, Recordia® ofrece compatibilidad con una amplia variedad de dispositivos Cisco y se adapta a sus necesidades específicas, garantizando que cada llamada se grabe con claridad y precisión.

Ilustración de agente de soporte con auriculares frente a portátil representando equipos de atención descentralizados

Compatible con equipos descentralizados

Adáptese a los espacios de trabajo dinámicos y cuente con una solución que admita equipos descentralizados, ya sea en la oficina, a distancia o en múltiples ubicaciones. Garantice la captura de todas las llamadas, manteniendo altos estándares de atención al cliente y eficacia operativa, independientemente de la ubicación de sus agentes.

Optimice sus operaciones con Cisco CUCM gracias a la integración de Recordia®

Aproveche todas las posibilidades de su Cisco Unified Call Manager (CUCM) con la integración avanzada que ofrece Recordia®, diseñada para atender a organizaciones de cualquier escala.

Nuestra sofisticada plataforma es experta en la grabación de llamadas directamente desde teléfonos Cisco, a la vez que aplica lo último en análisis de voz y biometría de voz para extraer información valiosa de cada interacción.

Profesional hablando por móvil junto a iconos de seguridad y certificados ISO, destacando grabación de llamadas segura

Transforme su entorno Cisco con Recordia®

La grabación de llamadas segura, escalable y compatible no es sólo una opción; es un estándar.

La integración de Recordia® con Cisco CUCM es más que la grabación de llamadas: se trata de mejorar su ecosistema de telecomunicaciones con sólidas medidas de seguridad.

Permisos granulares, que garantizan el control de acceso con precisión milimétrica, de modo que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos confidenciales.
Máximo nivel de seguridad con cifrado HSM que garantiza que los datos de las llamadas sean impenetrables para accesos no autorizados.
Canales de comunicación cifrados para garantizar la transferencia de datos a través de vías seguras y encriptadas, impidiendo la interceptación y las infracciones.
Una plataforma que respeta la soberanía de los datos, lo que permite a las empresas multinacionales implementar una solución de grabación de llamadas para toda la empresa que se adhiere a las leyes regionales de almacenamiento de datos.
Una solución totalmente comprometida con la seguridad y certificada con ISO 27001, ISO 9001 y ENS nivel Alto.

Una suite de funcionalidades que elevan la calidad y la eficacia operativa

Mejore las capacidades de su equipo con las avanzadas herramientas de evaluación de IA de Recordia®. Nuestros cuadros de mando basados en IA ofrecen un enfoque refinado para medir y mejorar el rendimiento de los agentes, garantizando el desarrollo continuo de su equipo.

Sea cual sea su enfoque, la sinergia entre Recordia® y Cisco CUCM ofrece una solución impactante que se alinea con las ambiciones de su empresa.

Aumente el rendimiento de sus ventas.
Mejore sus resultados de recuperación de deudas.
Proporcione una experiencia de cliente perfecta.
Reduzca la tasa de abandono de clientes.
Profesional analiza gráficos de ventas en pizarra, destacando medición y mejora del proceso comercial con IA

¡Descubra el poder de Recordia® y desbloquee todo su potencial!

Nuestro equipo de expertos experimentados lo guiará hacia el mejor enfoque para superar cualquier obstáculo con facilidad. ¡Contáctenos ahora y experimente la solución definitiva a todas sus necesidades!

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