No pierda nunca una grabación de Webex con la solución de Recordia® en la nube.

Webex ha anunciado una nueva política de retención de grabaciones. A partir de marzo, todos los datos de las reuniones (entre ellos, grabaciones, transcripciones o mensajes) dejarán de ser almacenados durante un tiempo ilimitado y se almacenarán solo durante 360 días.

Persona usando portátil junto a logotipos de Webex y Recordia y texto sobre no perder grabaciones de reuniones

¿Qué ofrecemos?

Recordia® es una solución SaaS completa de grabación de llamadas en la nube que le permite cumplir con las normativas de cumplimiento más importantes.

Con la solución Recordia® para grabación de Webex, almacenar indefinidamente sus grabaciones sigue sin ser difícil ni costoso, ya que ofrece un servicio fácil de usar y una grabación de llamadas compatible con los requisitos normativos más estrictos.

Solución Recordia® para Webex: Flexible, unificado y sencillo

Solución Recordia® permite la ingesta de las grabaciones actuales de Webex, tanto de video y audio como solo de audio, y almacenarlas de forma segura durante el periodo que quiera antes de que sean eliminadas.

Almacene todas sus grabaciones directamente en Recordia® a partir del momento en el que contrate el servicio.

Icono azul de cámara de video con símbolo de reproducción, representa grabación automática de reuniones Webex

Grabación automática y permanente

Incluso con posibilidad de grabar dispositivos móviles.

Ícono rosa abstracto de conexión colaborativa sobre círculo rosa claro, usado como tarjeta para la interfaz unificada de Recordia

Interfaz Unificada

Una única plataforma de grabación y almacenaje para Webex, las conversaciones creadas en Cisco UCCX y otros entornos.

Icono de flecha hacia abajo sobre bandeja, representa descarga o almacenamiento de grabaciones en Recordia para Webex

Almacenamiento personalizado

Almacene Audio y Video o deje sólo el audio a partir de un determinado momento.

Candado verde sobre círculo verde claro que representa seguridad y cifrado de datos en grabaciones Webex

Cumplimiento

Registre de manera segura y con la mayor encriptación sus interacciones y cumpla con la normativa internacional de protección de datos.

Icono circular naranja con signo menos delante de un círculo beige, usado como gráfico decorativo en tarjeta de resiliencia

Resiliencia para una grabación sin interrupciones

Alta disponibilidad y balanceo de carga.

Icono circular amarillo con personas conectadas por un corazón, refuerza beneficio colaborativo del análisis de grabaciones con IA

Analice sus grabaciones e integre todo en su CRM

Analice todas las grabaciones de manera inteligente con IA, obtenga resúmenes de sus reuniones e integre todo ello en su CRM.

Solución Recordia® para sus reuniones de Webex

Mujer usando portátil en videollamada Webex con mensaje sobre almacenar todas las interacciones en un único espacio

Almacenamiento y protección segura de los datos de las comunicaciones.

Grabaciones centralizadas en un único espacio.

Interacciones indexadas con metadatos accesibles.

Determine privilegios personalizados para cada usuario.

Totalmente compatible y perfectamente integrado en cualquier entorno de Webex.

Soporta múltiples tipos de llamadas incluyendo internas, externas y móviles, así como interacciones remotas con usuarios asociados.

Recordia® para Webex

Recordia® se integra con Dynamics y Salesforce

Enriquezca su CRM y recupere sus llamadas para escucharlas, descargarlas, transcribirlas o ver los detalles de la grabación dentro de su CRM Salesforce o Microsoft Dynamics.

Incorpore las interacciones que se han realizado con los clientes a su CRM sin consumir su capacidad de almacenamiento y acceda a cada una de ellas con un simple clic.

Recordia® proporciona transcripciones completas de todas las llamadas directamente en su CRM, brindando otra forma de adquirir visibilidad de cada conversación que sus representantes de ventas tienen con clientes potenciales.

Independientemente de los dispositivos que utilice su equipo de ventas como teléfonos móviles, teléfonos fijos o teléfonos SIP, Recordia® garantiza que todas las llamadas queden registradas en su CRM.

Persona usando el móvil junto a logotipos de Dynamics 365 y Salesforce que ilustran integración de interacciones en el CRM
Persona hablando por teléfono junto al logo RTS y texto sobre acceso fácil y seguro a grabación de llamadas

Recordia® Telephony Service

RTS permite capturar todas las llamadas de voz sin necesidad de complejas integraciones con la PBX, incluso si se trata de una línea móvil y están en sus desplazamientos.

Recordia® Telephony Service (RTS) es un servicio de telefonía en la nube, que le permite realizar y recibir llamadas en cualquier dispositivo móvil, teléfono IP o cliente softphone sin cambiar su PBX actual.

Recordia® RTS le permite unirse a nuestra red telefónica internacional para la grabación de llamadas. Grabamos todas las conversaciones realizadas desde los móviles en un ambiente seguro y protegido sin integraciones complejas ni sofisticadas.

Haga que su equipo de ventas registre y obtenga información y datos de rendimiento.

Grabe teléfonos móviles o fijos.

Operación internacional. No es necesario cambiar de operador.

Integre todas sus llamadas en su CRM y obtenga claridad sobre el desempeño de los equipos de ventas.

No hay datos almacenados en el terminal, lo que lo hace compatible con RGPD y otras regulaciones de seguridad de datos.

¡Descubra el poder de Recordia® y desbloquee todo su potencial!

Nuestro equipo de expertos experimentados lo guiará hacia el mejor enfoque para superar cualquier obstáculo con facilidad. ¡Contáctenos ahora y experimente la solución definitiva a todas sus necesidades!

Brochure

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Casos de Uso

Descubre la versatilidad de Recordia® a través de su amplia variedad de casos de uso.