Grabación de Llamadas en Microsoft Teams

Grabe y almacene todas sus comunicaciones en Microsoft Teams® de manera sencilla

La adopción de Microsoft Teams ha creado algunos problemas de cumplimiento, ya que las funciones de grabación nativas incluidas en la plataforma no son suficiente para garantizar el cumplimiento que establecen las regulaciones.

Mujer hablando por teléfono con portátil, logotipo de Microsoft Teams y mensaje sobre grabar interacciones y asegurar el cumplimiento
Logos de Recordia y Microsoft Teams sobre nube azul con distintivo Microsoft 365 Certified para grabación en la nube

Una solución para todas sus comunicaciones

Recordia® es una solución completa de grabación y captura en la nube de todas las comunicaciones de empleados y clientes realizadas en Microsoft Teams que permite cumplir con las normativas de cumplimiento más importantes y exigentes.

Capture todas las modalidades de comunicación, ya sea audio, vídeo, pantalla compartida y/o chat, y almacénelas de forma segura y centralizada.

Flexible, unificada y totalmente integrada

Fácil y rápida de instalar, Recordia® permite capturar todas las interacciones necesarias realizadas en la plataforma y almacenarlas el tiempo que necesite para garantizar el cumplimiento normativo.

Icono verde abstracto que representa interfaz integrada y unificada de grabación en Microsoft Teams

Interfaz unificada e integrada

Sin necesidad de saltar entre aplicaciones, otorgue accesos de pausa, detención, reinicio y reproducción, según sea necesario, todo dentro de Microsoft Teams.

Icono de megáfono azul que representa el anuncio automático de grabación al inicio de la llamada

Anuncio de grabación automatizado

Reproduzca de manera automática un anuncio de grabación al inicio de la llamada para cumplir con las normativas.

Icono de mano pulsando con un dedo, simbolizando activación manual y bajo demanda de la grabación en Microsoft Teams

Grabación Bajo Demanda

Grabe solo lo que necesite y cuando lo necesite directamente dentro de la aplicación de Microsoft Teams.

Icono morado de lupa con gráfica ascendente que representa análisis inteligente de interacciones y negocio

Análisis Inteligente

Transcriba todas las interacciones, categorice de manera automática y realice análisis inteligente para conseguir una visión completa de su negocio.

Icono abstracto de flechas recta y flexible que simbolizan la escalabilidad y flexibilidad de Recordia en Teams

Escalable y flexible

Recordia® se adapta y crece rápidamente para agregar la grabación a más usuarios o equipos y garantizar la captura de todo lo necesario.

Icono rosa de escudo con marca de verificación que simboliza seguridad y cumplimiento normativo

Garantiza el cumplimiento normativo

Automatice el control de cumplimiento y elimine los procesos manuales complejos, costosos e ineficientes.

Mujer usando el móvil con videollamada y logotipo de Microsoft Teams, ilustrando grabación y almacenamiento de interacciones

Solución Recordia® para sus interacciones en Microsoft Teams

Totalmente compatible y perfectamente integrado dentro de la propia plataforma de Microsoft Teams.

Almacenamiento y protección segura de los datos de las comunicaciones.

Grabaciones centralizadas en un único espacio.

Interacciones indexadas con metadatos accesibles.

Determine privilegios personalizados para cada usuario.

Admite varios tipos de llamadas: internas, externas y móviles, así como interacciones remotas con usuarios de Microsoft Teams.

Grabación de Miscrosoft Teams para el cumplimiento

Descargue nuestro Brochure y entienda cómo grabar y almacenar todas sus comunicaciones en Microsoft Teams de manera sencilla.

Brochure descargable sobre grabación y almacenamiento de comunicaciones en Microsoft Teams para cumplimiento normativo

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Brochure

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Casos de Uso

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