Un año más Recordia ha querido estar presente en los eventos y jornadas más importantes del mundo de la atención al cliente.
Las nuevas herramientas y las soluciones basadas en inteligencia artificial están más presentes que nunca y, por ello, hemos querido formar parte y dar a conocer nuestra solución Recordia en eventos dirigidos a diferentes industrias, con el objetivo de ofrecer una opción completa basada en la inteligencia artificial que ayude a las empresas a conseguir sus objetivos y ofrecer una experiencia perfecta a sus clientes.
Los pasados meses hemos estado presentes en algunos eventos:
Revolution Banking 2023
En este evento, organizado por IKN y del que hemos sido patrocinadores un año más, las empresas del mundo de la banca y finanzas y los proveedores de soluciones nos reunimos para dar a conocer las novedades, desafíos y actualidad de una industria tan regulada y compleja.
Además, tuvimos la oportunidad de hacer demostraciones en directo sobre nuestra solución Recordia, más concretamente de la biometría de voz, en la que algunos asistentes pudieron ver por ellos mismos cómo funciona.
Learning Experience: un desayuno sobre la biometría de voz
Tuvimos el gran honor de organizar junto a Contact Center Hub su primer Learning Experience, un nuevo formato de evento en el que pudimos compartir y debatir junto a invitados muy importantes del mundo de la banca y la industria energética los avances que se están produciendo en el mundo de la biometría.
En este evento en formato de desayuno tuvimos la oportunidad de hacer una pequeña presentación sobre los desafíos que suponen las contraseñas y los SMS a dispositivos móviles como segundo factor de autenticación para estas industrias tan reguladas y complejas.
La hipereficiencia, la seguridad como gran interrogante de la biometría de voz o cómo ofrecer una experiencia omnicanal al implementar la biometría en los canales de comunicación con el cliente fueron algunos de los temas que se pusieron sobre la mesa en esta gran jornada.
Puedes leer la crónica completa aquí: Biometría de voz, ¿qué debemos tener en cuenta antes de implantarla?
Customer Experience Summit 2023
Organizado por la Asociación Colombiana de BPO, es el evento de Experiencia de Cliente más importante y grande de Latinoamérica. En él pudimos presentar nuestra solución de biometría como una opción clave para las empresas de BPO de LATAM.
Próximas citas que no puedes perderte
El próximo 19 de julio estaremos presente en otro de los eventos organizados por IKN, Revolution Banking México, uno de los eventos más top de la industria bancaria en LATAM.
Acudiremos como patrocinadores Gold y los asistentes tendrán la oportunidad de disfrutar de una ponencia de nuestro director comercial, Josep Esquius, en la que tratarán la problemática, desafíos y novedades en el mundo de la biometría para el sector bancario, ¿te lo vas a perder?
Estaremos encantados de poder charlar con todos vosotros, compartir nuestras soluciones y poder mostraros todo lo que tenemos que ofrecer.
Pero, si estás interesad@ puedes escribirnos o si quieres empezar a conocer estas nuevas funcionalidades que vamos a presentar, ¡no te las pierdas justo aquí!
Descubre ahora: Autenticación Biométrica de voz en los Contact Centers