Grabación de Llamadas en Microsoft Teams
Grabe y almacene todas sus comunicaciones en Microsoft Teams® de manera sencilla
La adopción de Microsoft Teams ha creado algunos problemas de cumplimiento, ya que las funciones de grabación nativas incluidas en la plataforma no son suficiente para garantizar el cumplimiento que establecen las regulaciones.
Una solución para todas sus comunicaciones
La solución de grabación de llamadas más completa disponible para el cumplimiento, control de calidad e inteligencia empresarial certificada por Microsoft.
Recordia® es una solución completa de grabación y captura en la nube de todas las comunicaciones de empleados y clientes realizadas en Microsoft Teams que permite cumplir con las normativas de cumplimiento más importantes y exigentes.
Capture todas las modalidades de comunicación, ya sea audio, vídeo, pantalla compartida y/o chat, y almacénelas de forma segura y centralizada.
Flexible, unificada y totalmente integrada
Fácil y rápida de instalar, Recordia® permite capturar todas las interacciones necesarias realizadas en la plataforma y almacenarlas el tiempo que necesite para garantizar el cumplimiento normativo.
Interfaz unificada e integrada.
Sin necesidad de saltar entre aplicaciones, otorgue accesos de pausa, detención, reinicio y reproducción, según sea necesario, todo dentro de Microsoft Teams.
Anuncio de grabación automatizado
Reproduzca de manera automática un anuncio de grabación al inicio de la llamada para cumplir con las normativas.
Grabación Bajo Demanda
Grabe solo lo que necesite y cuando lo necesite directamente dentro de la aplicación de Microsoft Teams.
Análisis Inteligente
Transcriba todas las interacciones, categorice de manera automática y realice análisis inteligente para conseguir una visión completa de su negocio.
Escalable y flexible
Recordia® se adapta y crece rápidamente para agregar la grabación a más usuarios o equipos y garantizar la captura de todo lo necesario.
Garantiza el cumplimiento normativo
Automatice el control de cumplimiento y elimine los procesos manuales complejos, costosos e ineficientes.
Solución Recordia® para sus interacciones en Microsoft Teams
Totalmente compatible y perfectamente integrado dentro de la propia plataforma de Microsoft Teams.
Almacenamiento y protección segura de los datos de las comunicaciones.
Grabaciones centralizadas en un único espacio.
Interacciones indexadas con metadatos accesibles.
Determine privilegios personalizados para cada usuario.
Admite varios tipos de llamadas: internas, externas y móviles, así como interacciones remotas con usuarios de Microsoft Teams.
Grabación de Miscrosoft Teams para el cumplimiento
Descargue nuestro Brochure y entienda cómo grabar y almacenar todas sus comunicaciones en Microsoft Teams de manera sencilla.
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Brochure
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Casos de Uso
Descubre la versatilidad de Recordia® a través de su amplia variedad de casos de uso.