Autenticación Biométrica de Voz
Valide a su cliente de forma rápida, segura y sin fricciones
La solución perfecta para las empresas que requieren autenticación telefónica de clientes.
Experiencias seguras para sus clientes
Lo único que necesita para autenticar a sus clientes es su voz y 3 segundos de conversación.
Reducción del tiempo de llamada en un 20%
Autentique en tan solo 3 segundos de discurso del cliente a través de características únicas e inherentes de la voz.
Sin fricciones
Verifique la identidad de sus clientes a través de una conversación natural, sin frases preestablecidas ni contraseñas que recordar.
Seguridad y Detección de fraude
Prevenga y detecte el fraude y las suplantaciones de identidad de registro.
Automatice procesos en su IVR
Incluya la autenticación biométrica de voz dentro de su IVR y automatice los procesos de restablecimiento de contraseñas y facilite el acceso a transacciones.
Independiente del idioma
Sea cual sea el idioma que hable, su huella de voz es la misma. Autentique en cualquier idioma de manera segura y correcta.
Fácil integración
Con una arquitectura flexible que permite la integración con gran variedad de infraestructuras existentes.
Acelere la excelencia del Contact Center
Cree experiencias de cliente seguras y fluidas mediante una autenticación pasiva.
Experiencia de cliente
Simplifique los procesos de verificación y ofrezca a sus clientes una experiencia perfecta, rápida y sin fricciones.
Seguridad y lucha contra el fraude
Asegure la identidad de sus clientes gracias a las cualidades inherentes de su voz y garantice el acceso seguro a transacciones y servicios.
Eficiencia
Disminuya el tiempo y los costes operativos derivados de los procesos de verificación de clientes. Permita a los agentes atender a más clientes de forma más eficiente sin sacrificar la calidad del servicio.
Doble factor de seguridad para empleados
Autentique a sus agentes con su voz
Ofrecemos una solución de autenticación por biometría de voz sin fricciones que garantiza la identidad de la fuerza laboral en cualquier canal que usen para conectarse a los entornos corporativos de forma presencial o en remoto.
Identidad asegurada gracias a la combinación de biometría de voz y transcripción.
Menor dependencia de dispositivos externos.
Mayor satisfacción del usuario.
Aumento de la seguridad.
Una forma diferente y más inteligente de autenticar por voz
Descargue nuestro Whitepaper y entienda cómo realizar autenticaciones de doble factor de manera segura y sin complicaciones con la biometría de voz.
Adelántese a las necesidades de cada industria
Servicios Financieros
Más seguridad y protección contra el fraude. Facilite a sus clientes la creación y acceso a sus servicios y transacciones no presenciales de manera fácil, segura y rápida.
Telecomunicaciones
Evite que los estafadores tomen el control de las cuentas de sus clientes y protéjalos de suplantaciones de identidad relacionadas con el fraude del SIM Swapping.
Servicios Públicos / Gobierno
Garantice la seguridad en el acceso a servicios públicos o procesos de fe de vida en remoto validando la identidad de la ciudadanía a través de la biometría de voz.
Seguros
Verifique de manera rápida y segura a sus clientes y céntrese en sus necesidades. Elimine la necesidad de contraseñas y proteja a los usuarios y su negocio contra el fraude de identidad.
Conoce la Solución Recordia®
Flexible
Se adapta a sus necesidades y a su presupuesto.
Segura
Cumple con las normativas de protección de datos y de calidad de servicio.
Innovadora
Usa la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural para analizar las conversaciones.
Eficaz
Le ayuda a mejorar la experiencia de sus clientes, a incrementar sus ingresos y a reducir sus costes.
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