Agentes Virtuales Inteligentes

Hablan como un humano, actúan como un experto

Automatice de manera integral sus llamadas con un equipo ilimitado de asistentes de voz con IA. Recordia® ofrece un servicio completo de Agentes de Voz cognitivos personalizados que conectan, convencen y convierten. 

Mujer hablando por teléfono, con gráficos de voz e iconos que ilustran agentes virtuales inteligentes con IA generativa
Hombre sonriente habla por teléfono en casa, simbolizando una conversación fluida con un asistente virtual de IA

Conversaciones más auténticas y humanas

Con la IA Generativa de Recordia®, sus Asistentes de IA cobran vida sin complicaciones. Con una personalización experta y un soporte completo, nuestros asistentes virtuales se adaptan y aprenden de cada interacción, implementándose de manera rápida y escalable, sin necesidad de desarrollos complejos.  

Tres iconos con texto: reducción de tareas repetitivas, aumento de la satisfacción del cliente y ahorro de costes operativos

Adaptados a las necesidades únicas de su negocio

Los Agentes de Voz cognitivos de Recordia® escuchan, analizan y responden llamadas de manera automatizada y natural, ajustando su tono y estrategia en tiempo real, tal como lo haría un agente humano. 

Persona escribiendo en portátil con ilustraciones de paneles y agente IA, simbolizando asistentes virtuales inteligentes

Servicio Personalizado y Conversaciones Naturales

Personalice sus agentes a través de modelos de lenguaje, ajuste su tono y comportamiento para ofrecer respuestas adaptadas según el caso de uso definido.

Optimización y Reducción de Costes

Automatice de manera inteligente las interacciones para minimizar la carga operativa, reduciendo los tiempos de atención y mejorando la eficiencia. 

Análisis y Mejora Continua

Obtenga informes detallados de las llamadas que realizan sus agentes virtuales, monitoree su desempeño y optimice las interacciones de manera continua. 

Cumplimiento y Seguridad de Datos

Una solución adaptada a las normativas de protección de datos más importantes de Europa y Estados Unidos (GDPR, HIPAA, PCI-DSS, TCPA, FDCPA).

Descubra lo que los Asistentes de Voz pueden hacer por su negocio

Persona sonriendo mientras habla por teléfono, con icono de voz y cinco estrellas que sugieren alta satisfacción con agente virtual

Soporte y Atención al Cliente 24/7

Múltiples Personalizaciones

Llamadas Entrantes y Salientes

Recordatorios y Seguimientos Automatizados

Gestión Automatizada de Contactos

Marcación Automática de Llamadas

Autenticación Biométrica de Voz

Escalabilidad Infinita

Análisis e Informes Inteligentes

Icono de escudo con check sobre ondas de audio, simbolizando grabación de voz segura y cumplimiento normativo

Seguridad y Cumplimiento

Una red de agentes con la mayor confiabilidad

Garantice el cumplimiento grabando las interacciones que sus agentes virtuales realizan a sus clientes y almacénelas de manera segura para cumplir con las normativas internacionales más estrictas. 

Casos de uso

El futuro de la Atención al Cliente

Icono de fajos de billetes azules sobre fondo celeste que representa recobros automatizados con agentes virtuales

Recobros

Automatizamos todo el proceso de recobros, desde la verificación del consumidor hasta el manejo de consultas y disputas, ofreciendo una atención más personalizada, eficiente y empática.

Ícono de bolsa de dinero azul sobre círculo lila que representa servicios financieros automatizados por IA

Servicios Financieros

Libere a sus agentes humanos y deje que sus Agentes de IA se encarguen de las tareas repetitivas, desde las dudas sobre el servicio hasta la precalificación de productos financieros.

Ícono de manos sosteniendo un corazón, representa casos de uso de agentes virtuales de IA en el sector salud

Salud

Desde la gestión de citas de los pacientes hasta la gestión de procesos más complejos, nuestros Agentes de IA automatizan los procesos rutinarios para brindar un servicio excepcional.

Ícono rosa de dos personas chocando las manos, simboliza colaboración en seguros con agentes virtuales inteligentes

Seguros

Los Agentes de IA agilizan las interacciones con los asegurados, ayudándoles a presentar nuevos partes, comprobar su estado, responder dudas o actualizar sus pólizas.

Recuperación de Deuda

Un Agente Telefónico con IA para la Recuperación de Deudas

Nuestra solución de Agentes de IA conversacional ayudan a aquellas empresas de recobros que buscan modernizar y optimizar su operativa. Permite mejorar la eficiencia, reducir costes y aumentar la tasa de recuperación de deuda de manera significativa.

Icono rosa de pantalla con pincel y cursor que representa la personalización de agentes virtuales para cada caso de uso

Personalización para cada Caso de Uso

Personalizamos, según el caso de uso, sus agentes para indicarles el rumbo que deben tomar en la conversación, desde la verificación del consumidor, aceptación de la deuda y el cobro de pagos hasta el manejo de consultas y disputas.

Icono de agente telefónico verde sobre círculo verde claro, representa agente de IA para llamadas y gestión de deudores

Marcación Automática y Gestión de Contactos

Los Agentes de IA son capaces de realizar llamadas desde un listado de deudores, priorizándolas según su riesgo, historial y segmentación.

Ícono circular minimalista que sugiere retorno o flujo continuo, usado como apoyo visual para gestión de pagos en tiempo real

Gestión de Pagos en Tiempo Real

Los Agentes de IA pueden negociar acuerdos de pago, ofrecer diferentes opciones y procesar pagos directamente, integrándose con pasarelas de pago seguras.

Ilustración de hojas con clip sobre círculo, icono decorativo asociado a recordatorios y seguimientos automáticos

Automatización de Recordatorios y Seguimientos

El sistema programa nuevas interacciones si el pago no ha llegado a completarse o si el cliente ha solicitado una nueva fecha para realizarlo.

Conoce la Solución Recordia®

Dos piezas de rompecabezas encajando, simbolizando flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente

Flexible

Se adapta a sus necesidades y a su presupuesto.

Candado azul que representa seguridad y cumplimiento normativo en los agentes virtuales inteligentes

Segura

Cumple con las normativas de protección de datos y de calidad de servicio.

Icono de chip con letras AI que representa el uso de inteligencia artificial en los agentes virtuales inteligentes

Innovadora

Usa la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural para analizar las conversaciones.

Icono de barras ascendentes con flecha, simboliza mejora de resultados con agentes virtuales inteligentes

Eficaz

Le ayuda a mejorar la experiencia de sus clientes, a incrementar sus ingresos y a reducir sus costes.

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Nuestro equipo de expertos experimentados lo guiará hacia el mejor enfoque para superar cualquier obstáculo con facilidad. ¡Contáctenos ahora y experimente la solución definitiva a todas sus necesidades!

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Casos de Uso

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